Quais são as oportunidades para marcas nas faladas mídias sociais? Esse foi o tema de uma das palestras do Emerson Calegaretti, diretor geral do MySpace no Brasil, no evento Interact 2009 (que usou o Ning para fazer seu site-comunidade).
Conheci o Calegaretti no final do ano passado, no evento Results On Day. Ele fez uma ótima palestra lá, com conteúdo muito interessante. Além de tudo tem um senso de humor fantástico e sabe palestrar como poucos. Aprendi em forma e em conteúdo naquele dia.
Há poucos dias ele fez outra palestra. Não assisti, mas pelos slides no Slideshare, deve ter sido muito boa.
Abaixo minhas observações, pós-leitura dos slides:
- Se você trabalha B2C, há literalmente centenas de milhões de clientes seus
- O consumidor mudou, você também tem que mudar. Óbvio, mas muito pouca gente faz.
- O consumidor não é mais um zumbi passivo, mas pessoas que pensam, compartilham e influenciam.
- Foque nos influenciadores, citando o livro Ponto de Desequilíbrio, do Malcom Gladwell.
- Citou o livro Tribes, do Seth Godin, uma das minhas referências 2009.
- Tem até formas de medir o engajamento (ROE)
Sugiro você assistir os slides abaixo. Pode servir como um ótimo começo para pensar em como usar mídias sociais. Na minha opinião, usar é fácil, usar bem, nem tanto. Mas acredito que vale a tentativa.
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