Hoje, participando de uma reunião de negócios, não consegui deixar de perceber que do outro lado da mesa havia uma simpatia enorme. Na forma de falar, explicar, sorrir dizendo não ou mesmo oferecendo um café.
Saindo da reunião, fiquei pensando como isso vale. Como faz a diferença. Mesmo recebendo uma negativa para várias perguntas e dúvidas minhas, a pessoa do outro lado estava sempre com um olhar tranquilo, e um sorriso simpático.
Como isso pode ajudar a fazer bons negócios. Ningém gosta de fazer negócios, interagir com carrancudos, chatos e arrogantes. Quando você encontra uma pessoa que tem uma simpatia especial, isso marca, facilita e abre portas. Um detalhe, que faz a diferença.
Quer vender mais? Ser simpático pode não resolver, mas que ajuda, ajuda (e muito).
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